隱私政策

PickSkill（以下簡稱“我們”）運營 pickskill.ai、PickSkill 桌面應用及相關服務，並對本政策所述的個人資訊負責。你可以透過意見回饋頁面聯絡我們。

• 帳戶資訊：你的郵箱地址；如使用 Google 登入，還包括你的姓名和頭像。
• 你提供的內容：你傳送的問題和訊息、對話記錄、你建立的組合與持倉、你在意見回饋中附帶的檔案和截圖，以及 PickSkill 為你生成的檔案。
• 帳單資訊：你的套餐、訂閱狀態和付款記錄。銀行卡資訊在 Stripe 頁面輸入並由 Stripe 儲存，我們不會看到或儲存完整卡號。
• 使用與裝置資訊：瀏覽的頁面、使用的功能、根據 IP 地址推斷的大致位置、瀏覽器和裝置型別，以及來源渠道（例如你從哪個連結訪問本站）。
• 技術日誌：託管和基礎設施服務商為安全與穩定執行而保留的 IP 地址、User-Agent 及請求後設資料。

• 提供服務：回答你的問題、執行分析、維護你的組合並生成檔案。
• 管理你的帳戶和訂閱，包括登入驗證碼和計費。
• 保障安全：識別濫用、執行用量限制並防範欺詐。
• 基於彙總的使用統計改進產品。
• 就服務相關事項與你溝通，例如安全通知和重要變更。

我們不會出售或出租你的個人資訊，不會將其用於第三方廣告，也不會用你的內容訓練 AI 模型。

為回答你的請求，PickSkill 會將對話中的相關內容傳送給提供服務的語言模型服務商（目前為透過 MemoryLake 閘道器呼叫的 OpenAI 模型），並可能將搜尋詞或股票程式碼傳送給資料和搜尋服務商。這些服務商依據其自身條款和隱私政策處理資料並將結果返回給我們。請不要在訊息中包含敏感個人資訊（如身份證號或帳戶密碼）。

我們僅在必要範圍內，與協助運營 PickSkill 的服務商共享資訊：

• Vercel：網站託管與內容分發。
• Supabase：儲存帳戶、對話和組合的資料庫。
• Cloudflare R2：儲存生成的檔案和意見回饋附件。
• Stripe：支付處理與訂閱計費。
• Google：Google 登入與 Google Analytics。
• MemoryLake 與 OpenAI：語言模型處理。
• Valyu、Yahoo Finance、Exa 與 Tavily：行情資料與網路檢索（它們接收的是股票程式碼或搜尋詞等查詢內容，而非你的帳戶資訊）。
• 郵件傳送服務商：傳送登入驗證碼和服務郵件。

在法律要求、為保護 PickSkill 或使用者的權利與安全，或在合併、收購、資產出售等情形下，我們也可能披露資訊；屆時本政策將繼續適用。

• 必要 Cookie：保持你的登入狀態（會話 Cookie）並記住你選擇的語言。
• 分析 Cookie：Google Analytics 幫助我們瞭解網站的使用情況。你可以在瀏覽器中遮蔽，或使用 Google 提供的停用外掛，不影響核心功能。
• 瀏覽器本地儲存：記住漲跌顏色習慣、已關閉的提示和當前組合等偏好，這些資料不會離開你的裝置。

• 帳戶資訊、對話和組合：在帳戶有效期間保留，或直至你將其刪除。
• 生成檔案的下載連結在 7 天后失效。
• 後臺任務記錄：任務完成約 24 小時後刪除。
• 帳單記錄：按稅務和會計義務要求的期限保留。
• 你申請登出帳戶後，我們將在 30 天內刪除或匿名化你的個人資訊，法律要求保留的除外。

視你所在地區的法律（例如 GDPR、英國 GDPR、美國加州法律或中國《個人資訊保護法》）而定，你可能有權訪問、更正、匯出或刪除你的個人資訊，反對或限制某些處理，以及撤回同意。如需行使上述權利，請登入帳戶後透過意見回饋頁面提交申請。我們將在適用法律規定的期限內答覆；你也可以向當地資料保護機構投訴。

PickSkill 的伺服器和主資料庫位於美國。如果你在其他國家或地區使用 PickSkill，你的資訊將被傳輸至美國以及我們的服務商運營所在的其他國家處理，並採取適用法律要求的保護措施。

我們採用傳輸加密（HTTPS）、訪問控制，並選用具備成熟安全體系的服務商。但任何傳輸或儲存方式都無法做到絕對安全，我們無法保證絕對的安全性。

PickSkill 面向成年人，不針對 18 歲以下人士。我們不會故意收集未成年人的資訊；如你認為有未成年人向我們提供了資訊，請透過意見回饋頁面告知我們，我們將予以刪除。

隨著產品發展，我們可能更新本政策。我們會修改上方的“最後更新”日期；如有重大變更，會透過產品內通知或郵件告知已登入使用者。

請登入後透過意見回饋頁面提交隱私相關請求，我們會回覆到你帳戶繫結的郵箱。