- ¿Hay una prueba gratuita de Pro?
- Cada cuenta nueva obtiene 7 días de acceso completo a Pro al registrarse, sin tarjeta de crédito. Tras la prueba, eliges tu plan o te quedas en Free.
- ¿Qué cuenta como una «conversación»?
- Un hilo de ida y vuelta con la IA sobre un tema, incluidas las repreguntas y las llamadas a herramientas dentro de ese hilo. Contamos todo el hilo como una conversación frente a tu cuota mensual.
- ¿Cómo funciona la generación de archivos?
- Pídele a la IA que cree un archivo de PowerPoint, Word o Excel. Lo generamos, lo alojamos en Cloudflare R2 y te damos un enlace de descarga válido durante 7 días en el chat. Cada archivo cuenta como uno frente a tu cuota mensual, independientemente de su longitud, y siempre usa el modelo de IA Avanzado.
- ¿Puedo cambiar entre facturación mensual y anual?
- Sí, cuando quieras. De mensual a anual se cobra un importe anual prorrateado y se desplaza tu fecha de renovación. De anual a mensual surte efecto en tu próxima renovación.
- ¿Mis datos se conservan si subo o bajo de plan?
- Sí. Las carteras, las posiciones, las entradas de memoria y el historial de conversaciones se mueven con tu cuenta. Si bajas de plan por debajo de un límite, los datos más antiguos pasan a ser de solo lectura hasta que elimines algunos o subas de plan; no se borra nada.
- ¿Qué métodos de pago aceptan?
- Las principales tarjetas de crédito a través de Stripe. Los métodos locales (Alipay, WeChat Pay) para las regiones admitidas están en la hoja de ruta.